Politique de retour

Nous devons recevoir tous les retours/échanges d'articles dans les 14 jours suivant votre réception du produit. Toutes les étiquettes doivent être intactes pour que le retour/échange soit traité. Tous les articles doivent être retournés dans l'état dans lequel ils ont été reçus.

Procédure de retour :

Afin de profiter de vos droits en vertu de cette politique de retour, vous devez envoyer un e-mail à alice@dottydungarees.com en expliquant pourquoi vous souhaitez retourner le produit. Dotty Dungarees Ltd n'acceptera pas les retours d'articles non défectueux qui ont été portés, utilisés et/ou les étiquettes des vêtements ont été retirées. Dans de tels cas, les articles seront retournés aux clients.

Les remboursements seront crédités sur la carte de l'acheteur d'origine pour la somme payée moins les frais de port. Veuillez noter que des frais de port peuvent s'appliquer pour les échanges. 

Veuillez noter que le client est responsable de tous les frais de port engagés lors du retour des articles. Dotty Dungarees Ltd n'offrira pas de remboursement pour les articles retournés qui sont perdus ou endommagés par la poste.

Nous vous recommandons fortement de retourner les articles par courrier recommandé et de conserver votre preuve de réception de l'envoi.